KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe

Für Dachdecker, Elektriker, Maler, Anlagemechaniker und alle anderen Handwerksbetriebe: Mehr Zeit auf der Baustelle, weniger Zeit am Telefon und im Büro.

Automatische Telefonannahme – rund um die Uhr

Viele Handwerksbetriebe kennen das Problem: Das Telefon klingelt auf der Baustelle und man kann nicht rangehen. Der KI-Telefonassistent übernimmt automatisch – erfasst Name, Anliegen und Rückrufwunsch und schickt dir eine kurze Zusammenfassung per SMS. Termine können direkt gebucht werden. Vollständig DSGVO-konform, Server in der EU, Einrichtung komplett durch uns.

1

Anruf kommt rein

Der Assistent nimmt automatisch ab – egal ob du auf der Baustelle bist oder im Termin.

2

Anliegen wird erfasst

Name, Grund des Anrufs und Dringlichkeit werden strukturiert aufgenommen.

3

Du bekommst eine Zusammenfassung

Per SMS oder E-Mail – du siehst auf einen Blick was wichtig ist und rufst gezielt zurück.

Und während der Assistent telefoniert – läuft die Dokumentenablage mit.

Auf Wunsch werden Rechnungen, Lieferscheine und Bestellbestätigungen automatisch erkannt, extrahiert und sauber abgelegt.
Kein Papier- oder Mailchaos mehr.

📥 Erkennung

Rechnungen & Lieferscheine werden automatisch aus E-Mails erkannt.

📃Extraktion

Betrag, Datum und Lieferant werden automatisch übernommen.

🗂️ Ablage

Alles wird sortiert abgelegt – jederzeit auffindbar, buchhalterisch vorbereitet.

So funktioniert es

✔ 24/7 erreichbar – ohne Unterbrechungen
Während du auf der Baustelle bist, sprechen digitale Assistenten mit Kunden, erfassen Anliegen und Dringlichkeit und schicken dir eine kurze Zusammenfassung. Notfälle werden priorisiert, normale Anfragen sauber gesammelt.

✔ Weniger Rückrufchaos, mehr Planungssicherheit
Du hast alle Infos parat, wenn du zurückrufst, oder lass Termine direkt eintragen. Weniger Missverständnisse, weniger Hin- und Her – ein klarer Tagesplan.

✔ Mehr Aufträge durch schnelle Reaktionen
Anfragen werden sofort aufgenommen und weitergegeben, Zeitverschwender gefiltert. Du reagierst schneller – und erhöhst die Chance, den Auftrag zu bekommen.

✔ Ordnung im Büro ohne zusätzlichen Aufwand
Rechnungen, Lieferscheine und Bestellungen aus E-Mails werden automatisch erkannt und sauber abgelegt. Das spart Zeit beim Sortieren und erleichtert die Vorbereitung für die Buchhaltung.

✔ Entlastung für Dich und Dein Team
Weniger Unterbrechungen, weniger Papierkram und weniger Arbeit nach Feierabend. So bleibt mehr Zeit für Kunden, Projekte – und auch für freie Abende oder Sonntage.

Nicht nur ein System – deine Chance auf freie Abende und freie Sonntage.

Eine Investition in deinen Betrieb

Ein paar verpasste Anrufe pro Woche können summiert zehntausende Euro Umsatz im Jahr kosten.
Wenn jede Anfrage aufgenommen wird und nichts mehr liegen bleibt, rechnet sich eine gute Lösung oft schneller als gedacht.

✓ 24/7 erreichbar

✓ Keine Krankheit, kein Urlaub, keine Ausfälle

✓ Sofort einsatzbereit

✓ Gleichbleibende Qualität

✓ Alle Infos automatisch dokumentiert

Lass uns gemeinsam schauen, ob es für dich passt

Jeder Betrieb ist anders. Deshalb sprechen wir zuerst ganz in Ruhe über deine Situation und zeigen, wo wir sinnvoll helfen können – unverbindlich und ohne Druck.

Wenn es passt, kommen wir auch gern persönlich vorbei und erklären alles verständlich.
So kannst du selbst entscheiden, ob und wie du starten möchtest.

Fabian Becker
Gründer von Kontor Digital

Fragen & Antworten

Muss ich meine Fritzbox oder Telefonanlage wechseln?

In den meisten Fällen nicht. Ab unserem Paket M kann der Assistent über eine einfache Rufweiterleitung auf deine bestehende Nummer aufgeschaltet werden – egal ob Fritzbox, Festnetz oder Mobilnummer. Keine neue Hardware, keine neue Nummer. Was genau bei dir möglich ist, klären wir im ersten Gespräch.

Ich habe Interesse – wie läuft das bei einem Handwerksbetrieb ab?

Wir kommen einfach bei dir vorbei – auf dem Betrieb, im Büro oder wo es für dich am einfachsten ist. Wir schauen uns gemeinsam an, wie dein Arbeitsalltag aktuell aussieht: Wann klingelt das Telefon am meisten? Wer nimmt aktuell ab? Was geht dabei verloren? Danach richten wir alles vollständig im Hintergrund ein – du musst nichts selbst konfigurieren und deinen Arbeitsalltag nicht umstellen. Auch nach dem Start sind wir jederzeit erreichbar wenn etwas angepasst werden soll.

Kann der Assistent Termine für Kostenvoranschläge oder Besichtigungen buchen?

Ja. Auf Wunsch richten wir eine Kalenderanbindung ein, sodass der Assistent dem Kunden direkt freie Termine vorschlagen und eintragen kann. Kein lästiges Hin- und Her mehr – der Termin ist gebucht, bevor du überhaupt vom Dach runterkommst.

Was passiert bei einem echten Notfall – z.B. Rohrbruch oder Heizungsausfall?

Dringende Anfragen werden vom Assistenten erkannt und anders behandelt als normale Terminanfragen. Auf Wunsch werden echte Notfälle direkt an dich oder einen Mitarbeiter weitergeleitet – sodass du sofort reagieren kannst wenn es wirklich wichtig ist.

Noch weitere Fragen?

Kein Problem – wir beantworten sie gerne persönlich.

Ersetzt der Assistent meine Mitarbeiter?

Für viele Handwerksbetriebe übernimmt der Assistent genau die Aufgaben, für die bisher jemand am Telefon sitzen musste – Anrufe annehmen, Termine koordinieren, Rückrufe organisieren. Dein Team bleibt dort wo es gebraucht wird: auf der Baustelle, beim Kunden, im Einsatz. Die Arbeit die wirklich einen Menschen braucht, bleibt beim Menschen.